top of page

Support

Winkelbeleid

Algemene voorwaarden

De hier te koop aangeboden items zijn alle in goede staat, tenzij anders vermeld. Minieme onvolkomenheden worden niet altijd genoemd in een beschrijving. Prijzen zijn in euro en vrij van btw (‘bijzondere regeling - gebruikte goederen’). Verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Items kunnen uitsluitend op afspraak worden afgehaald. Bestellingen worden op volgorde van binnenkomst afgehandeld. Betalingen dienen binnen 15 dagen na factuurdatum te worden voldaan op rekening NL08TRIO0379619288 ten name van Artistiek Bureau onder vermelding van het factuurnummer. Van nieuwe klanten kan een vooruitbetaling worden verlangd. Items blijven eigendom van Artistiek Bureau tot de betaling is voldaan. Klanten hebben een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Bij het retourneren van items is het risico en zijn de verzendkosten voor rekening van de klant. Na het retourneren van items volgt restitutie van de prijs exclusief verzendkosten. Geretourneerde items dienen Artistiek Bureau te bereiken in dezelfde staat als waarin ze aan de klant werden verzonden.

Privacy

Artistiek Bureau, gevestigd aan Hereweg 134, 9722 AA, Groningen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

 

Contactgegevens:

www.artistiekbureau.com

Hereweg 134

9722 AA  Groningen

+31641909324

 

Nick ter Wal is de Functionaris Gegevensbescherming van Artistiek Bureau. Hij is te bereiken via info@artistiekbureau.com

​

Artistiek Bureau verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

 

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@artistiekbureau.com, dan verwijderen wij deze informatie.

​

Artistiek Bureau verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van uw betaling

- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder

- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- Om goederen en diensten bij u af te leveren

- Artistiek Bureau verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. 

​

Artistiek Bureau bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

​

Artistiek Bureau verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

​

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Artistiek Bureau en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@artistiekbureau.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

Artistiek Bureau wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

​

Artistiek Bureau neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@artistiekbureau.com

Gedragscode

Artistiek Bureau werkt aan de hand van de gedragscode van de ILAB.

Betaalmethodes

- Overboekingen
- PayPal

bottom of page